Kỹ năng trình bày các điều khoản phức tạp một cách dễ hiểu

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Kỹ năng trình bày các điều khoản phức tạp một cách dễ hiểu là vô cùng quan trọng, đặc biệt trong … Đọc tiếp

Kỹ năng điều chỉnh phong cách giao tiếp phù hợp với từng đối tượng

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Kỹ năng điều chỉnh phong cách giao tiếp là một yếu tố then chốt để xây dựng mối quan hệ tốt, … Đọc tiếp

Kỹ năng xử lý tình huống khi bị so sánh trực tiếp với đối thủ

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Khi bị so sánh trực tiếp với đối thủ, bạn cần xử lý tình huống một cách khéo léo và chuyên … Đọc tiếp

Kỹ năng đặt câu hỏi để dẫn dắt khách hàng đến giải pháp

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về kỹ năng đặt câu hỏi để dẫn dắt khách hàng đến giải pháp, … Đọc tiếp

Kỹ năng sử dụng các kỹ thuật ghi nhớ tên và thông tin khách hàng

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về kỹ năng sử dụng các kỹ thuật ghi nhớ tên và thông tin … Đọc tiếp

Kỹ năng trình bày điểm yếu của sản phẩm một cách trung thực (nếu cần)

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Kỹ năng trình bày điểm yếu của sản phẩm một cách trung thực là vô cùng quan trọng để xây dựng … Đọc tiếp

Kỹ năng xử lý tình huống khi gặp phải thông tin sai lệch từ khách hàng

Hướng Dẫn Chi Tiết Kỹ Năng Xử Lý Tình Huống Khi Gặp Thông Tin Sai Lệch Từ Khách Hàng Gặp phải thông tin sai lệch từ khách hàng là một phần tất yếu trong công việc, dù bạn đang làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật hay … Đọc tiếp