Xử lý tình huống: Cần thuyết phục khách hàng nâng cấp gói dịch vụ

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Để giúp bạn thuyết phục khách hàng nâng cấp gói dịch vụ, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết, … Đọc tiếp

Thực hành: Lập kế hoạch quản lý thời gian cho một tuần làm việc điển hình

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Để giúp bạn lập kế hoạch quản lý thời gian hiệu quả cho một tuần làm việc điển hình, tôi sẽ … Đọc tiếp

Kỹ năng áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Kỹ năng áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc là một trong những kỹ năng quan trọng … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Khách hàng yêu cầu thay đổi điều khoản hợp đồng đã ký

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Việc khách hàng yêu cầu thay đổi điều khoản hợp đồng đã ký là một tình huống phổ biến trong kinh … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Bị khách hàng hủy hẹn vào phút chót

Chắc chắn rồi, đây là hướng dẫn chi tiết về cách xử lý tình huống khách hàng hủy hẹn vào phút chót, giúp bạn giữ được sự chuyên nghiệp và giảm thiểu thiệt hại: 1. Phản Ứng Ban Đầu (Ngay Khi Nhận Thông Báo Hủy Hẹn): Giữ Bình Tĩnh và Chuyên Nghiệp: Điều quan trọng … Đọc tiếp

Cách chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với đồng nghiệp

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với đồng nghiệp là một yếu tố quan trọng để xây dựng một … Đọc tiếp

Cách tận dụng các nguồn lực hỗ trợ từ công ty (đào tạo, coaching)

Để tận dụng tối đa các nguồn lực hỗ trợ từ công ty như đào tạo và coaching, bạn cần có một kế hoạch rõ ràng và chủ động tham gia. Dưới đây là mô tả chi tiết về cách bạn có thể tận dụng những nguồn lực này: 1. Đánh giá nhu cầu và … Đọc tiếp