Tác động của các yếu tố vĩ mô (PESTEL Analysis) đến thị trường

Phân tích PESTEL là một công cụ mạnh mẽ để hiểu cách các yếu tố vĩ mô bên ngoài có thể ảnh hưởng đến một thị trường cụ thể, trong trường hợp này là thị trường viết mô tả (copywriting). Hãy đi sâu vào từng yếu tố và xem xét tác động của chúng: 1. … Đọc tiếp

Cách tận dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm

Để tận dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm viết mô tả chi tiết, bạn cần một quy trình bài bản và có hệ thống. Dưới đây là các bước và cách tiếp cận cụ thể: 1. Thu thập và Phân loại Dữ liệu Khách hàng: Dữ liệu Nhân khẩu học: … Đọc tiếp

Vai trò của Marketing trong việc thu hút và giữ chân khách hàng

Vai trò của Marketing trong việc Thu hút và Giữ chân Khách hàng: Mô tả chi tiết Marketing đóng vai trò then chốt trong việc thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại. Đó là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và thị trường, … Đọc tiếp

Cách đo lường sự hài lòng của khách hàng (CSAT, NPS)

Đo lường sự hài lòng của khách hàng (CSAT, NPS) là một phần quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Dưới đây là mô tả chi tiết về hai chỉ số phổ biến nhất: CSAT (Customer … Đọc tiếp

Phân tích các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến kinh doanh (nếu hoạt động đa quốc gia)

Phân tích các Yếu Tố Văn Hóa Ảnh Hưởng Đến Kinh Doanh (Nếu Hoạt Động Đa Quốc Gia) Khi một doanh nghiệp mở rộng hoạt động ra ngoài biên giới quốc gia, việc am hiểu và quản lý các yếu tố văn hóa trở thành yếu tố then chốt để đạt được thành công. Bỏ … Đọc tiếp

Cách xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược (Key Accounts)

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược (Key Accounts) là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự đầu tư thời gian, nguồn lực và sự tận tâm. Khách hàng chiến lược đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, vì vậy việc xây dựng … Đọc tiếp