Xử lý tình huống: Đối thủ tung tin đồn thất thiệt về sản phẩm/công ty

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Đây là hướng dẫn chi tiết để xử lý tình huống khi đối thủ tung tin đồn thất thiệt về sản … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Phát hiện thông tin cung cấp cho khách hàng bị sai sót

Tuyệt vời, đây là hướng dẫn chi tiết cách xử lý tình huống khi phát hiện thông tin cung cấp cho khách hàng bị sai sót, bao gồm các bước cụ thể và lời khuyên hữu ích: Tiêu đề: Hướng Dẫn Xử Lý Thông Tin Sai Lệch Cung Cấp Cho Khách Hàng Mục tiêu: Nhanh … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Khách hàng yêu cầu chiết khấu vượt quá thẩm quyền

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để xử lý tình huống khi khách hàng yêu cầu chiết khấu vượt quá … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Bị từ chối thẳng thừng qua điện thoại/email

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Bị từ chối là một phần không thể tránh khỏi của cuộc sống, đặc biệt là trong công việc và kinh … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Gặp khách hàng cực kỳ khó tính/tiêu cực

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Xử lý khách hàng khó tính/tiêu cực là một kỹ năng quan trọng trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Dưới đây … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Khách hàng yêu cầu tính năng sản phẩm không có

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Đây là hướng dẫn chi tiết để xử lý tình huống khi khách hàng yêu cầu tính năng sản phẩm không … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Không liên lạc được với người ra quyết định

Hướng Dẫn Chi Tiết: Xử Lý Tình Huống Không Liên Lạc Được Với Người Ra Quyết Định Tình huống không liên lạc được với người ra quyết định (Decision Maker – DM) là một trở ngại phổ biến trong bán hàng, marketing, và nhiều lĩnh vực khác. Việc vượt qua được rào cản này là … Đọc tiếp

Xử lý tình huống: Khách hàng so sánh trực tiếp với đối thủ A

Cẩm nang nhân viên hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang hướng dẫn dành cho nhân sự của chúng tôi, Đây là hướng dẫn chi tiết để bạn xử lý tình huống khách hàng so sánh trực tiếp sản phẩm/dịch vụ … Đọc tiếp